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Etat des lieux du marché de la banque en ligne

En France, les banques en ligne se livrent une concurrence toujours plus forte. Si le marché comptait seulement quelques acteurs il y a encore quelques années, il comporte aujourd’hui de nombreux établissements dont certains s’avèrent fortement implantés.

La banque en ligne leader en France est ING Direct avec ses plus de 900 000 clients. Elle compte d’ailleurs atteindre un million de clients dans l’hexagone en ce début d’année.

ING Direct est suivie de près par Boursorama Banque, un acteur de premier plan sur le marché de la banque en ligne en France. Filiale de la Société Générale, Boursorama Banque comptabilise plus de 600 000 clients et prévoit d’élever ce chiffre à 750 000 fin 2015, ainsi qu’à 1,5 million en 2020.

ING Direct et Boursorama Banque sont donc des banques en ligne leaders sur le marché français. Mais ce dernier comptabilise également d’autres acteurs importants tels que Fortuneo, la filiale en ligne du Crédit Mutuel Arkéa, qui comptabilise près de 310 000 clients en France et en Belgique. Monabanq, la filiale du groupe CM-CIC, comporte quant à elle 290 000 client, tandis que la banque en ligne du Crédit Agricole, BforBank, compte dépasser 130 000 clients d’ici 2019. Autre établissement important sur le marché de la banque en ligne : Hello Bank, lancée par la BNP Paribas, qui recense aujourd’hui 101 000 clients et qui compte atteindre 500 000 adhérents en 2017.

Les banques en ligne se livrent ainsi une concurrence acharnée pour attirer de nouveaux clients, en offrant notamment des offres promotionnelles toujours plus alléchantes sur leurs produits. Mais au-delà de leur volonté de développer leur nombre de clients, les banques en ligne visent un second objectif tout aussi important : devenir l’établissement bancaire principal de leurs adhérents. Pour cela, elles tendent à élargir leur gamme de produits à d’autres offres comme l’assurance et le crédit. En effet, les banques en ligne proposaient initialement uniquement des produits bancaires classiques (compte courant et épargne). Le fait de présenter des offres complètes leur permettent ainsi d’atteindre plus facilement leur objectif qui consiste à devenir la banque principale de leurs clients.

C’est par exemple le cas de Boursorama Banque qui offre aujourd’hui des produits d’assurance-vie et de prêt immobilier. ING Direct et Fortuneo prévoient aussi de commercialiser une offre de crédit immobilier dans les mois à venir.



Mis en ligne le 17/03/2015 à 10h51